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Fragen und Antworten zum mailjuggler Start


- Was ist mailjuggler? Für was kann ich Ihn benutzen?
- Muss ich die mailjuggler Software runterladen und installieren? Muss ich eine Lizenz kaufen?
- Welche Internet Browser funktionieren mit mailjuggler?
- Wie richte ich mailjuggler ein? Wie lange dauert dies?
- Ich habe mich für mailjuggler entschieden, wie geht es weiter?
- Was sind Designvorlagen und Webformulare? Muss ich diese anpassen?
- Was kostet mailjuggler? Was kostet der Versand meiner E-Mail Newsletters?
- Welche Zahlungsmittel stellt mir mailjuggler zur Verfügung?
- Für welchen Anwendungsbereich und welche Zielgruppen ist mailjuggler gedacht?
- Kann ich bei mailjuggler bestehende E-Mail Adressen kaufen oder mieten?
- Werde ich bei der Erstellung und dem Versand von Newslettern durch mailjuggler unterstützt?
- Wie gewinne ich die E-Mail Adressen meiner Kunden und Interessenten?
- Kann ich den Erfolg meiner E-Mail Newsletter auch wirklich messen?
- Welchen Support bietet mailjuggler? Muss ich für diesen Support bezahlen?

Was ist mailjuggler? Für was kann ich Ihn benutzen? go top

mailjuggler ist eine benutzerfreundliche, webbasierte Software und ermöglicht Ihnen, über attraktive E-Mail Newsletter mit Ihren Kunden und Interessenten zu kommunizieren.

mailjuggler stellt Ihnen hierfür folgende Funktionen zur Verfügung:
- Sammlung von E-Mail Adressen anhand von Einschreibeformularen auf Ihrem Webauftritt
- Gestaltung attraktiver Newsletter
- Einfache Erstellung und Versand der Newsletter
- Übersichtliche Auswertung der Resultate anhand dynamischer Reports

Muss ich die mailjuggler Software runterladen und installieren? Muss ich eine Lizenz kaufen? go top

NEIN, keines von beiden. mailjuggler ist eine webbasierte Software. Nach der einfachen Anmeldung erhalten Sie einen persönlichen Zugang, mit welchem Sie den vollen Funktionsumfang von mailjuggler über das Internet nutzen können.

Welche Internet Browser funktionieren mit mailjuggler? go top

mailjuggler steht Ihnen über das Internet jederzeit zur Verfügung. Damit der Zugriff auf mailjuggler einwandfrei und fehlerlos funktioniert, empfehlen wir die folgenden Internet Browser der letzten Generation:
1. Internet Explorer 6+ (für PC)
2. Firefox 2+ (für PC oder Mac)
3. Safari 2 (für Mac).

Wie richte ich mailjuggler ein? Wie lange dauert dies? go top

Klicken Sie auf diesen Link, um sich anzumelden und sich anschliessend über eine sichere Internetverbindung einzuloggen. Nach den folgenden kleinen Anpassungen sind Sie in der Lage, innert wenigen Minuten Ihren ersten Newsletter zu versenden:

1. Gewünschte Newsletterthemen eröffnen
2. Vorhandene Designvorlage auswählen oder anpassen
3. Formulare und Bestätigungen überprüfen und eventuell Texte anpassen
4. Bestehende Empfänger erfassen oder importieren
5. Ersten Newsletter versenden

Ich habe mich für mailjuggler entschieden, wie geht es weiter? go top

Sie können innert wenigen Minuten loslegen! Um mailjuggler zu testen stellen wir Ihnen 25 E-Mail Credits (Versandguthaben) kostenlos zur Verfügung. Falls Ihnen mailjuggler gefällt können Sie zu jeder Zeit einfach zusätzliche E-Mail Credits kaufen.

Was sind Designvorlagen und Webformulare? Muss ich diese anpassen? go top

Nach erfolgreicher Anmeldung stehen Ihnen verschiedene Newsletter Designvorlagen kostenlos zur Verfügung. Die Webformulare (zum Beispiel das Anmeldeformular für Ihren Webauftritt) und die E-Mail Bestätigungen werden durch mailjuggler automatisch in 3 Sprachen eröffnet.

Falls Ihnen die Designvorlagen, die bestehenden Formulare und die Bestätigungstexte nicht gefallen, können Sie, Ihr Webdesigner oder Ihre Webagentur diese ohne weiteres Ihren Bedürfnissen anpassen oder einfach Ihre eigenen, individuellen Vorlagen einrichten.

Was kostet mailjuggler? Was kostet der Versand meiner E-Mail Newsletters? go top

Die einzigen Kosten die anfallen, sind die Kosten für den Versand Ihrer E-Mail Newsletters. Die Newsletter werden auf der Basis von E-Mail Credits (Versandguthaben) versendet. Beispiel: Wenn Sie über 1'000 Empfänger verfügen und einen Versand an genau diese Empfänger durchführen, benötigen Sie 1'000 E-Mail Credits.

Bei jedem Versand können Sie die genaue Anzahl an E-Mail Credits kaufen, die benötigt werden. Oder Sie haben die Möglichkeit, eine gewisse Anzahl an E-Mail Credits im Voraus zu kaufen, um attraktivere Preise zu erzielen und Geld zu sparen.

Welche Zahlungsmittel stellt mir mailjuggler zur Verfügung? go top

mailjuggler stellt Ihnen verschiedene Zahlungsmittel zum Kauf Ihrer E-Mail Credits (Versandguthaben) zur Verfügung:

1. per Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express oder den PayPal Dienst)
2. per Rechnung (nur für Schweizer Unternehmen)

Für welchen Anwendungsbereich und welche Zielgruppen ist mailjuggler gedacht? go top

So unterschiedlich Ihre Anforderungen auch sind, mailjuggler reagiert flexibel auf Ihre Wünsche. mailjuggler bietet die richtige Lösung für jeden Anwendungsbereich und speziell für folgende Zielgruppen: Detailhändler, Banken, Versicherungen, Tourismus, Hotels, Restaurants, Gesundheitswesen, E-Commerce Sites, Internetportale, usw.

Kann ich bei mailjuggler bestehende E-Mail Adressen kaufen oder mieten? go top

NEIN, mailjuggler stellt keine E-Mail Adressdatenbanken zur Verfügung. Um einen grösstmöglichen Erfolg mit Ihren E-Mail Newsletter Kampagnen zu erzielen, ist es ratsam die permission-basierten E-Mail Adressen Ihrer Kunden und Interessenten einzusetzen.

mailjuggler erlaubt Ihnen die bestehenden E-Mail Adressen zu erfassen oder zu importieren.

Werde ich bei der Erstellung und dem Versand von Newslettern durch mailjuggler unterstützt? go top

Noch nie war es für Redakteure so einfach, individuelle Newsletter zu erstellen und zu versenden – ganz ohne Programmierkenntnisse. In 4 einfachen Schritten erstellen und versenden Sie Ihre E-Mail Newsletter, wobei Sie mailjuggler in jeder Ihrer Tätigkeiten aktiv unterstützt.

Die 4 Schritte zur Erstellung und zum Versand eines Newsletters:
1. Newsletter Basisangaben bestätigen
2. Newsletter Inhalt erfassen
3. Newsletter Testversand durchführen
4. Newsletter direkt versenden oder Versand planen

Wie gewinne ich die E-Mail Adressen meiner Kunden und Interessenten? go top

Der beste Weg um Kontakte zu gewinnen sind Einschreibeformulare auf Ihrer Webseite. mailjuggler stellt Ihnen nach erfolgreicher Anmeldung alle notwendigen Formulare und E-Mail Bestätigungen standardmässig zur Verfügung. Sie können die Formulare in Ihren bestehenden Webauftritt einfügen und das Aussehen der Formulare und der entsprechenden Bestätigungstexte jederzeit Ihren Bedürfnissen anpassen.

Ein weitere Möglichkeit E-Mail Adressen zu gewinnen, sind interaktive Online Wettbewerbe und Flash-Spiele. Unser Partner, die aicom ag, kann Sie in diesen Bereichen ausgezeichnet unterstützen. Nehmen Sie mit der aicom Kontakt auf, um sich kostenlos bereits realisierte Projekte präsentieren zu lassen.

Kann ich den Erfolg meiner E-Mail Newsletter auch wirklich messen? go top

Unmittelbar nach dem Start einer E-Mail Newsletter Aussendung liefert Ihnen mailjuggler übersichtliche, detaillierte und dynamische Auswertungen in Echtzeit. Anhand des Newsletter- und Linktrackings verfügen Sie über alle notwendigen Informationen um jede Aussendung auszuwerten, zu vergleichen und Schlüsse zu ziehen, um den Erfolg mit dem nächsten Versand zu verbessern.

Welchen Support bietet mailjuggler? Muss ich für diesen Support bezahlen? go top

mailjuggler stellt Ihnen folgende kostenlose Supportmöglichkeiten zur Verfügung.

1. Kontakt über E-Mail, support@mailjuggler.biz
2. Kontakt über ein Supportformular, über Ihr mailjuggler Konto zugänglich
3. Support über eine Online Hilfe, über Ihre mailjuggler Konto zugänglich
4. Support über unseren Produkteblog (in Kürze erreichbar)

Unser Kundensupport steht Ihnen während der folgenden Bürozeiten zur Verfügung:
- Montag bis Freitag | von 08:30 bis 17:00 | Central European Time CET